Danh mục, thời gian lưu và cảnh báo

Điều chỉnh cài đặt email giao dịch của một không gian làm việc: người nhận được tắt những danh mục nào, nội dung đã kết xuất được giữ bao lâu, khi nào cảnh báo gửi thư được kích hoạt, và mẫu mới bắt đầu với những giá trị mặc định nào.

Trước khi bắt đầu

• transactional:publish để thay đổi cài đặt và danh mục. Nếu chỉ có transactional:view, trang ở chế độ chỉ đọc và cho biết bạn cần quyền nào.
• Nắm được cách danh mục và luồng Giao dịch hoạt động.

Ảnh chụp này hiển thị giao diện tiếng Anh.

Quản lý danh mục

1. Mở Giao dịch › , rồi Cài đặt. Bảng Danh mục liệt kê từng danh mục cùng loại, nội dung người nhận thấy, các mẫu thuộc danh mục và số người nhận đã tắt nhận.

2. Chọn Thêm danh mục, hoặc Sửa trên một hàng. Đặt Tên, Loại và Người nhận thấy gì, tức phần mô tả hiển thị dưới danh mục trong trung tâm tùy chọn.

   • Thiết yếu: luôn được gửi. Dùng cho thư đăng nhập, mật khẩu, thanh toán và tài khoản.
   • Tùy chọn: người nhận có thể tắt trong trung tâm tùy chọn hoặc bằng liên kết hủy đăng ký.

3. Chọn Lưu danh mục.

Không thể đổi loại của một danh mục khi còn mẫu đang dùng nó, và không thể xóa danh mục còn mẫu: hãy chuyển các mẫu của nó sang danh mục khác trước. Bảng Người nhận thấy gì xem trước trung tâm tùy chọn, nơi liệt kê từng danh mục Tùy chọn cùng phần mô tả (xem trang đăng ký, tùy chọn và hủy đăng ký).

Đặt thời gian lưu

Trong Người nhận và thời gian lưu:

• Lưu nội dung đã kết xuất trong: không lưu nội dung, hoặc giữ 7, 30 (mặc định), 60 hay 90 ngày. Metadata và sự kiện của thư luôn được giữ 90 ngày, và biến nhạy cảm không bao giờ được lưu.
• Liên kết người nhận với liên hệ: thư gửi tới một địa chỉ trùng với một liên hệ sẽ hiển thị trong dòng thời gian hoạt động của liên hệ đó. Người nhận không phải liên hệ không bao giờ được thêm thành liên hệ.

Đặt cảnh báo gửi thư

Trong Cảnh báo gửi thư, đặt ba ngưỡng. ReputeCast kiểm tra chúng mỗi phút trên dữ liệu một giờ gần nhất:

Cảnh báo	Mặc định	Phạm vi
Tỷ lệ trả thư theo mẫu	2%	0,1–100%
Thư thất bại	10	1–100.000
Thời gian gửi trung vị chậm hơn	30 giây	1–3.600 giây

Cảnh báo đến với mọi người theo tùy chọn thông báo của họ; cảnh báo không bao giờ tạm dừng thư giao dịch. Đọc cảnh báo trong nhật ký thư.

Đặt giá trị mặc định cho mẫu mới

Trong Mặc định cho mẫu mới, chọn Người gửi mặc định (một người gửi Giao dịch đã xác minh) và Địa chỉ trả lời mặc định, và chọn mẫu mới có Theo dõi lượt mở và Theo dõi lượt nhấp hay không. Cả hai mặc định tắt: lượt mở trong email tài khoản cho bạn biết rất ít và Apple Mail làm chúng bị thổi phồng, còn liên kết bị viết lại trong thư đặt lại mật khẩu trông đáng ngờ với người nhận và bộ lọc thư.

Chọn Lưu cài đặt. Mỗi thay đổi đều được ghi vào nhật ký kiểm tra.

Kiểm tra kết quả

• Thông báo hiện ra với nội dung Đã lưu cài đặt Giao dịch.
• Danh mục Tùy chọn xuất hiện trong trung tâm tùy chọn của không gian làm việc.

Khắc phục sự cố

• Các trường ở chế độ chỉ đọc → bạn cần transactional:publish; hãy nhờ Chủ sở hữu hoặc Quản trị viên.
• Không đổi được loại danh mục → còn mẫu đang dùng danh mục này. Hãy chuyển chúng sang danh mục khác trước.
• Không có người gửi mặc định nào để chọn → chưa có người gửi Giao dịch nào được xác minh. Hãy thêm một người gửi trong tên miền gửi thư và người gửi.

Liên quan

• Tạo và xuất bản mẫu email giao dịch
• Giới hạn và mặc định
• Thông báo