Chuyển từ Mailchimp sang ReputeCast

Để chuyển từ Mailchimp, bạn kết nối ReputeCast với tài khoản Mailchimp bằng một khóa API và nhập từng audience vào một danh sách ReputeCast, kèm merge field, thẻ, bằng chứng xác nhận đăng ký và mọi lượt hủy đăng ký, thư trả lại và khiếu nại. ReputeCast chỉ đọc từ Mailchimp Marketing API; không có gì được ghi vào Mailchimp.

Trước khi bắt đầu

• Bạn cần quyền subscribers:import (Chủ sở hữu, Quản trị viên và Biên tập viên có quyền này).
• Tạo một khóa API Mailchimp. Trong Mailchimp, nhấp vào biểu tượng hồ sơ, chọn Profile, mở Extras › API keys và nhấp Create A Key. Hãy sao chép khóa ngay khi nó hiện ra: Mailchimp chỉ hiển thị khóa một lần. Người dùng có quyền Manager trong Mailchimp có thể tạo khóa, và một khóa truy cập được những gì người tạo ra nó truy cập được. Khóa tạo từ ngày 22/6/2026 sẽ hết hạn một năm sau khi tạo. Nguồn: Mailchimp, About API Keys (kiểm tra tháng 10/2026).
• Hãy đọc cách một lần chuyển mang theo sự đồng ý nếu đây là lần nhập đầu tiên của bạn.

Nhập các audience Mailchimp

1. Mở Nhập liên hệ ở cuối thanh bên và chọn Mailchimp.

2. Dán toàn bộ khóa, gồm cả hậu tố trung tâm dữ liệu sau dấu gạch ngang (ví dụ -us21), rồi chọn Kết nối. Ô Trung tâm dữ liệu được điền tự động từ hậu tố. Khi khóa hoạt động, trình hướng dẫn hiển thị tên tài khoản và các audience, kèm số liên hệ đã đăng ký, đã hủy đăng ký, cleaned và chờ xác nhận.

   

3. Đánh dấu các audience cần nhập và chọn danh sách ReputeCast cho từng audience, hoặc một danh sách mới. Giữ Nhập thẻ thành thẻ của ReputeCast bật để giữ thẻ Mailchimp, và giữ bật tùy chọn lấy địa chỉ bị chặn gửi từ các nhà cung cấp gửi thư. Tiếp tục đến bước ghép trường: lúc này ReputeCast đọc mọi liên hệ trong các audience đã chọn ở chế độ nền.

4. Kiểm tra cách ghép trường. EMAIL là bắt buộc; các merge field như FNAME và LNAME được ghép với trường ReputeCast dựa trên tên và giá trị mẫu, và trường tùy chỉnh mới được tạo cho phần còn lại. Merge field địa chỉ và số điện thoại được liệt kê cuối cùng và bị bỏ qua, trừ khi bạn ghép chúng.

5. Ở bước đồng ý, kiểm tra mỗi trạng thái Mailchimp trở thành gì (xem phần tiếp theo). Hãy tiếp tục tin tưởng xác nhận đăng ký của Mailchimp khi audience của bạn đã dùng xác nhận hai bước; chọn Xin phép lại tất cả trước cho các audience cũ hoặc dùng xác nhận một bước.

   

6. Chạy bước xem trước, chọn cách xử lý địa chỉ rủi ro và liên hệ bạn đã có, rồi bắt đầu nhập. Bạn có thể rời trang: lần nhập vẫn tiếp tục chạy và bạn sẽ nhận thông báo kèm báo cáo.

Những gì được chuyển từ Mailchimp

• Audience trở thành các danh sách ReputeCast bạn đã chọn.
• Merge field trở thành trường của liên hệ. Các trường dropdown, radio, mã ZIP và URL hình ảnh được nhập dưới dạng văn bản; trường địa chỉ được nhập thành một dòng (“đường, thành phố, bang, mã ZIP, quốc gia”).
• Thẻ trở thành thẻ ReputeCast, viết thường. Thẻ dài hơn 60 ký tự bị loại bỏ.
• Múi giờ lấy từ vị trí của từng liên hệ.
• Bằng chứng xác nhận đăng ký: OPTIN_TIME và OPTIN_IP được lưu làm bằng chứng đồng ý trên từng liên hệ, và ngày đăng ký trở thành ngày tạo liên hệ.
• Member rating chỉ được dùng một lần, để tìm liên hệ đã cũ: liên hệ có rating 1 và không thay đổi trong hai năm sẽ vào nhóm Chưa từng tương tác, cũ hơn 2 năm ở bước xem trước; theo mặc định, nhóm này được nhập ở trạng thái chờ xác nhận kèm email xin phép lại.

Trạng thái Mailchimp	Trở thành trong ReputeCast
subscribed	Đã đăng ký · đã xác nhận, kèm ngày và IP xác nhận đăng ký làm bằng chứng (hoặc chờ xác nhận, hoặc Bỏ qua)
pending	Đã đăng ký · chờ xác nhận, kèm email xin phép lại (hoặc Bỏ qua)
transactional	Bỏ qua (hoặc Đã đăng ký · chờ xác nhận)
unsubscribed	Bị chặn gửi · đã hủy đăng ký: không nhận thư Gửi hàng loạt hay Tự động hóa, vẫn nhận thư Hệ thống (cố định)
cleaned	Bị chặn gửi · trả thư vĩnh viễn, mọi luồng (cố định)
Có trong báo cáo lạm dụng của audience, bất kể trạng thái	Bị chặn gửi · khiếu nại, mọi luồng (cố định); trình hướng dẫn hiển thị archived, có khiếu nại "abuse"
Mọi trạng thái khác, như archived	Bị chặn gửi · đã hủy đăng ký (cố định)

Các địa chỉ bị chặn gửi mới giữ lý do từ Mailchimp, như “cleaned trong Mailchimp”, và được đẩy đến mọi nhà cung cấp gửi thư đã kết nối có danh sách chặn gửi riêng. Việc chặn gửi gắn với địa chỉ: một liên hệ đã hủy đăng ký khỏi một audience sẽ không nhận thư Gửi hàng loạt hay Tự động hóa trên bất kỳ danh sách ReputeCast nào, kể cả khi một audience khác ghi họ là đã đăng ký.

Những gì ở lại Mailchimp

Chiến dịch và báo cáo của chúng, lịch sử mở và nhấp của từng liên hệ, Customer Journeys và các tự động hóa khác, phân khúc đã lưu, biểu mẫu đăng ký và mẫu email không được nhập. Hãy tạo lại những gì bạn cần bằng phân khúc, tự động hóa và trình soạn thảo.

Giới hạn tốc độ

Mailchimp Marketing API cho phép 10 kết nối đồng thời cho mỗi người dùng và trả lời 429 khi bạn vượt quá mức này. Nguồn: Mailchimp, Rate limits and timeouts (kiểm tra tháng 10/2026). Công cụ nhập của ReputeCast gửi lần lượt từng yêu cầu một và tự lùi lại khi cần:

Thiết lập	Mặc định	Cách thay đổi
Tệp CSV hoặc XLSX lớn nhất	100 MB and 500,000 rows (XLSX reads the first sheet)	Cố định
Giới hạn tần suất API của nguồn (429)	Up to 5 retries, each after the source's Retry-After (2 s when absent, at most 60 s); then the import pauses and resumes by itself after 1 minute	Tiếp tục ngay, hoặc Giảm xuống 3 yêu cầu/giây trên lần nhập đang tạm dừng
Lỗi máy chủ nguồn hoặc lỗi mạng	Up to 5 retries, after 1, 2, 4, 8 and 16 s	Cố định

Kiểm tra kết quả

• Trang tóm tắt cho biết bao nhiêu liên hệ đã được nhập, gộp, chặn gửi, để ở trạng thái chờ xác nhận và bỏ qua, và mỗi danh sách hiện có bao nhiêu liên hệ. Tải báo cáo đầy đủ · CSV cung cấp mọi hàng kèm điều đã xảy ra với hàng đó.
• Mở Người đăng ký › , rồi Danh sách chặn gửi: các địa chỉ đã hủy đăng ký, cleaned và đã khiếu nại có ở đó, kèm lý do từ Mailchimp.
• Mở hồ sơ một liên hệ: lịch sử đồng ý ghi “… nhập từ Mailchimp” kèm ngày của bằng chứng.

Khắc phục sự cố

• “Khóa Mailchimp kết thúc bằng trung tâm dữ liệu, ví dụ xxxxxxxx-us21”: bạn mới dán một phần của khóa. Hãy sao chép toàn bộ khóa, gồm cả hậu tố.
• “Mailchimp đã từ chối khóa API … của trung tâm dữ liệu us21”: khóa đã bị thu hồi hoặc hết hạn, hoặc thuộc một tài khoản khác. Hãy tạo khóa mới trong Mailchimp và dán thay cho khóa cũ.
• “Mailchimp đang giới hạn tốc độ (429), lần nhập tạm dừng”: một công cụ khác đang dùng các kết nối của cùng người dùng Mailchimp. Lần nhập tự tiếp tục sau một phút; hãy chọn Tiếp tục ngay, hoặc Giảm xuống 3 yêu cầu/giây nếu việc này lặp lại.
• Danh sách ReputeCast có ít liên hệ hơn audience Mailchimp: liên hệ đã hủy đăng ký, cleaned và đã khiếu nại trở thành địa chỉ bị chặn gửi chứ không phải thành viên danh sách, và liên hệ transactional bị bỏ qua theo mặc định. Báo cáo liệt kê mọi hàng bị bỏ qua kèm lý do.
• Một liên hệ được Mailchimp ghi là đã đăng ký nhưng không được nhập: địa chỉ đó đã có trong danh sách chặn gửi của ReputeCast. Việc chặn gửi luôn được ưu tiên hơn việc nhập.

Liên quan

• Chuyển sang ReputeCast mà không mất sự đồng ý
• Nhập liên hệ từ CSV hoặc XLSX
• Danh sách chặn gửi
• Danh sách, sự đồng ý và xác nhận hai bước
• Nhập hội viên trả phí từ một nền tảng khác