Giải thích các chỉ số doanh thu

Trang Tổng quan của Kiếm tiền báo cáo MRR và tỷ lệ rời bỏ của bản tin, cùng ARR, hội viên trả phí và tỷ lệ chuyển đổi miễn phí sang trả phí trong 30 ngày, 90 ngày hoặc 12 tháng gần nhất. Mỗi số liệu đều có định nghĩa trong chú giải (tooltip); trang này tập hợp các định nghĩa đó. Mọi số tiền đều tính bằng loại tiền tệ Stripe của bạn, và các khoản thanh toán ở chế độ thử nghiệm không được tính.

Cách tính từng số liệu

1. MRR là giá trị hằng tháng của mọi thuê bao Đang hoạt động và Quá hạn, sau giảm giá và trước thuế. Giá theo năm được chia cho 12. Không tính dùng thử, giai đoạn miễn phí, quyền truy cập miễn phí và từ quà tặng, doanh thu bán quà tặng, tài trợ, chuyển đổi và chế độ thử nghiệm.
2. ARR là MRR × 12.
3. Hội viên trả phí là các thuê bao Đang hoạt động và Quá hạn, tức những người đang trả tiền. Đang dùng thử, quyền truy cập miễn phí và từ quà tặng được tính riêng (Quản lý hội viên trả phí).
4. Tỷ lệ rời bỏ là số hội viên trả phí hết quyền truy cập trong kỳ ÷ số hội viên trả phí lúc đầu kỳ. Một lượt hủy đã lên lịch được tính khi quyền truy cập kết thúc, không phải khi người đọc yêu cầu hủy.
5. Chuyển đổi miễn phí sang trả phí là số người đăng ký miễn phí trở thành hội viên trả phí trong kỳ ÷ (số người đăng ký miễn phí lúc đầu kỳ + số người tham gia trong kỳ). Liên hệ mới trả phí ngay từ đầu được tính riêng.
6. Biến động MRR chia nhỏ thay đổi của MRR:
   • Mới: các lần thanh toán đầu tiên.
   • Mở rộng: gói hoặc giá cao hơn.
   • Thu hẹp: giá thấp hơn, bắt đầu giảm giá, hoặc chuyển từ hằng tháng sang hằng năm.
   • Rời bỏ: quyền truy cập đã kết thúc.
   • Kích hoạt lại: trả phí lại trong vòng 90 ngày sau khi quyền truy cập kết thúc.

Quà tặng, tài trợ và sản phẩm số hiển thị là thu nhập khác, không bao giờ được tính vào MRR.

Cách ghi nhận lượt nâng cấp

Mỗi lượt nâng cấp được ghi nhận cho email chiến dịch hoặc tự động hóa mà người đọc nhấp gần nhất trong khung thời gian phân bổ (mặc định 7 ngày) trước khi thanh toán. Nếu không có lượt nhấp như vậy, lượt nâng cấp được ghi nhận theo cách người đọc đến trang nâng cấp. Sau đó, mỗi báo cáo chiến dịch hiển thị doanh thu mà chiến dịch mang lại (Đọc báo cáo chiến dịch).

Sản phẩm hoặc cửa hàng của chính bạn cũng có thể báo cáo chuyển đổi: lượt nâng cấp và đơn hàng gửi qua API chuyển đổi với quyền conversions:create. ReputeCast thêm một token rc_click không chứa dữ liệu đọc được (opaque) vào các liên kết trỏ đến những tên miền bạn liệt kê, để sản phẩm của bạn gửi lại token này cùng lượt chuyển đổi và lượt chuyển đổi được ghi nhận cho email đã đưa người đọc đến. Lượt chuyển đổi hiển thị trong Chuyển đổi trong sản phẩm và không được tính vào MRR. Xem Ghi nhận sự kiện và chuyển đổi.

Mặc định và giới hạn

Thiết lập	Mặc định	Cách thay đổi
Số sự kiện webhook Stripe được đăng ký	14	Kiếm tiền › Cài đặt › Thanh toán › Đăng ký lại sẽ tạo lại webhook
Kiểm tra sự kiện Stripe mà webhook bỏ sót	Every hour	Cố định
Thời gian giữ sự kiện Stripe gốc	90 days	Cố định
Cảnh báo webhook Stripe không có tin	24 hours without an event, with 50 or more active subscriptions	Cố định
Khung thời gian phân bổ	7 days	Kiếm tiền › Cài đặt › Phân bổ, 1–30 ngày (cần quyền payments:manage)
Dùng thử miễn phí cho mỗi gói	None	Kiếm tiền › Gói và ưu đãi › gói; 7, 14 hoặc 30 ngày
Quyền truy cập khi thanh toán thất bại	Kept while Stripe retries	Kiếm tiền › Cài đặt › Quyền truy cập; giữ quyền truy cập hoặc kết thúc ngay
Ưu đãi giữ chân cho mỗi hội viên trả phí	Once every 12 months	Cố định
Thời hạn ưu đãi	Once	Trình sửa ưu đãi; một lần, 1–36 tháng, hoặc mãi mãi
Mã phần thưởng giới thiệu có hiệu lực trong	60 days	Ưu đãi phần thưởng giới thiệu, 1–365 ngày
Trả phí lại được tính là kích hoạt lại nếu trong vòng	90 days after access ended	Cố định
occurred_at trong API chuyển đổi	Up to 30 days in the past, never in the future	Cố định
Tệp nhập hội viên trả phí	Up to 25 MB and 100,000 rows	Cố định

Khi nào nên thay đổi

• Kéo dài khung thời gian phân bổ (1–30 ngày) trong Kiếm tiền › , rồi Cài đặt › , rồi Phân bổ khi người đọc thường mất hơn một tuần từ lúc đọc đến lúc trả tiền; rút ngắn nếu bạn gửi hằng ngày và muốn ghi nhận cho số gần nhất.
• Các loại biến động, định nghĩa tỷ lệ rời bỏ và MRR là cố định, để số liệu luôn so sánh được theo thời gian.

Liên quan

• Kiếm tiền từ bản tin
• Bán gói trả phí
• Bảng thuật ngữ