Xác minh địa chỉ email

Hướng dẫn thao tác

Dành cho:: Nhà xuất bản và marketer, Quản trị viên không gian làm việc
Cần quyền:: subscribers:verifynhạy cảm, integrations:managenhạy cảm
Trong ứng dụng:: Cài đặt, rồi Tích hợp, rồi Dịch vụ xác minh

Kết nối một dịch vụ xác minh email bằng tài khoản của chính bạn để tìm ra những địa chỉ không nhận được thư trước khi chúng bị trả lại. ReputeCast gửi từng địa chỉ đến dịch vụ, rồi chặn gửi các địa chỉ không hợp lệ và gắn thẻ các địa chỉ rủi ro; dịch vụ trừ chi phí kiểm tra vào số dư của bạn ở đó, còn ReputeCast không thu gì.

Không cần dịch vụ nào, các bước kiểm tra riêng của ReputeCast vẫn chạy miễn phí ở mọi lần nhập: cú pháp, bản ghi MX, địa chỉ chức danh, tên miền dùng một lần, lỗi đánh máy và mẫu bẫy thư rác. Dịch vụ xác minh bổ sung thêm bước kiểm tra đến tận hộp thư.

Trước khi bắt đầu

Một tài khoản và khóa API ở một trong các dịch vụ được hỗ trợ:

Nhà cung cấp	Loại	Kích thước lô	Ghi chú
ZeroBounce	API	100	Xác minh danh sách hàng loạt, kiểm tra theo thời gian thực trên biểu mẫu, phát hiện địa chỉ catch-all và xem số dư credit. Khu vực dữ liệu US hoặc EU.
NeverBounce	API	25	Xác minh danh sách hàng loạt, kiểm tra theo thời gian thực trên biểu mẫu, phát hiện địa chỉ catch-all và xem số dư credit.
Kickbox	API	25	Xác minh danh sách hàng loạt, kiểm tra theo thời gian thực trên biểu mẫu, phát hiện địa chỉ catch-all và xem số dư credit.
Bouncer	API	25	Xác minh danh sách hàng loạt, kiểm tra theo thời gian thực trên biểu mẫu, phát hiện địa chỉ catch-all và xem số dư credit.
Emailable	API	25	Xác minh danh sách hàng loạt, kiểm tra theo thời gian thực trên biểu mẫu, phát hiện địa chỉ catch-all và xem số dư credit.

Để kết nối, thay đổi hoặc gỡ một dịch vụ, bạn cần quyền integrations:manage (Chủ sở hữu và Quản trị viên; chỉ dành cho người, không bao giờ cho khóa API hay tác tử AI).
Để gửi địa chỉ đến một dịch vụ, bạn cần quyền subscribers:verify. Chủ sở hữu và Quản trị viên có quyền này; Biên tập viên thì không, và tác tử AI không bao giờ được cấp quyền này. Tải kết quả về còn cần quyền subscribers:export.
Giá mỗi lượt kiểm tra trong gói của bạn ở dịch vụ. ReputeCast dùng giá này cho mọi ước tính chi phí.

Kết nối một dịch vụ

Vào Cài đặt, rồi Tích hợp, rồi Dịch vụ xác minh và chọn Kết nối trên khung của dịch vụ.

Ảnh chụp này hiển thị giao diện tiếng Anh.
Dán khóa API. Khóa được mã hóa khi lưu và không bao giờ hiển thị lại. Với ZeroBounce, hãy chọn thêm vùng dữ liệu (Hoa Kỳ hoặc Liên minh châu Âu).
Chọn Kiểm tra kết nối. ReputeCast đọc số dư tín dụng và không gửi địa chỉ nào; chưa có gì được lưu cho đến khi phép thử thành công.
Nhập Giá mỗi lượt kiểm tra, tính bằng đô la (ví dụ 0.008).
Trong Mặc định cho, đánh dấu Kiểm tra hàng loạt và nhập liên hệ, Biểu mẫu đăng ký, hoặc cả hai. Một dịch vụ có thể làm mặc định cho cả hai; đánh dấu mặc định ở dịch vụ này sẽ bỏ mặc định đó khỏi dịch vụ kia.

Xác minh một danh sách hoặc một nhóm tương tác

Bắt đầu từ một trong các nơi sau:
- Người đăng ký, rồi Sức khỏe danh sách: Xác minh địa chỉ trên khung của một nhóm tương tác, hoặc Xác minh địa chỉ… trong menu của một danh sách ở Sức khỏe theo danh sách.
- Độ sẵn sàng gửi: Xác minh N địa chỉ trước khi người nhận thuộc nhóm Có nguy cơ và Ngừng gửi dần chưa được kiểm tra trong 90 ngày chiếm từ 10% người nhận trở lên.
- Hồ sơ của một liên hệ: Xác minh ngay trên hàng Kiểm tra địa chỉ (một tín dụng).
Trong hộp thoại, chọn Dịch vụ và giữ bật Bỏ qua địa chỉ đã kiểm tra trong 90 ngày qua để tránh trả tiền hai lần. Đọc dòng chi phí (số lượt kiểm tra × giá) và số dư sau khi chạy. Nếu số dư không đủ, hộp thoại sẽ báo và bạn cần nạp thêm tín dụng ở dịch vụ trước.
Chọn Xác minh N địa chỉ. Tác vụ chạy nền; bạn có thể đóng tab. Trang của tác vụ hiển thị tiến độ, kết quả đến hiện tại và thời gian còn lại. Giới hạn tốc độ của dịch vụ quyết định tốc độ chạy.

Đọc kết quả khi tác vụ hoàn tất:

Một tác vụ đã xong cho nhóm Ngừng gửi dần: 2.904 hợp lệ, 287 không hợp lệ và đã bị chặn gửi, 318 rủi ro được gắn thẻ catch-all, dùng một lần hoặc chức danh, và 106 không xác định có thể kiểm tra lại sau 72 giờ. — Ảnh chụp này hiển thị giao diện tiếng Anh.

Kết quả	Điều xảy ra với liên hệ
Hợp lệ	Không có gì thay đổi ngoài kết quả, ngày kiểm tra và dịch vụ. Các thẻ `verify:*` cũ hơn bị gỡ.
Không hợp lệ	Được thêm vào danh sách chặn gửi với mọi thư, lý do “Địa chỉ không hợp lệ” (hoặc “Bẫy thư rác”), nguồn là dịch vụ.
Rủi ro	Được gắn thẻ theo lý do: `verify:catch-all`, `verify:role`, `verify:disposable`, `verify:abuse` (ZeroBounce) hoặc `verify:low-quality` (Kickbox, Bouncer, Emailable). Không có gì khác thay đổi; phân khúc và Độ sẵn sàng gửi sẽ quyết định.
Không xác định	Được gắn thẻ `verify:unknown`. Có thể kiểm tra lại sau 72 giờ kể từ khi tác vụ kết thúc.

Câu trả lời gốc của dịch vụ được giữ cạnh kết quả và hiển thị dạng “Không hợp lệ · dịch vụ: mã”, giống cách hiển thị mã trả thư.

Không bắt buộc: chọn Tải kết quả (CSV) để tải email,result,reason,service_code,checked_at. Lần tải về có trong nhật ký kiểm tra.

Hủy dừng một tác vụ đang chạy và giữ lại kết quả đến hiện tại; các địa chỉ chưa kiểm tra không bao giờ được gửi đi. Khi dịch vụ ngừng phản hồi, tác vụ tạm dừng và thử lại mỗi 5 phút trong tối đa một giờ (Thử lại ngay để thử ngay), rồi dừng hẳn với kết quả đến hiện tại. Tác vụ bị dừng vì hết tín dụng có nút Tiếp tục sau khi bạn nạp thêm tín dụng.

Xác minh khi nhập

Ở bước Xem trước của lần nhập, khung Xác minh các địa chỉ mới chỉ kiểm tra những hàng sẽ trở thành liên hệ mới, kèm chi phí. Địa chỉ không hợp lệ bị bỏ qua; địa chỉ rủi ro và không xác định được nhập và gắn thẻ. Bước kiểm tra này không bắt buộc: Nhập mà không xác minh tiếp tục chỉ với các bước kiểm tra riêng của ReputeCast. Bước này luôn gửi mọi địa chỉ mới, kể cả những địa chỉ đã được kiểm tra trong 90 ngày qua.

Kiểm tra địa chỉ trên biểu mẫu đăng ký

Trong trình tạo biểu mẫu, ở mục Chống spam, bật Kiểm tra từng địa chỉ bằng dịch vụ khi có người đăng ký. Tính năng này dùng dịch vụ mặc định cho biểu mẫu đăng ký và cần quyền forms:edit cùng subscribers:verify.

Không hợp lệ: biểu mẫu yêu cầu người đăng ký sửa địa chỉ.
Dùng một lần: chỉ bị từ chối khi biểu mẫu đang từ chối tên miền dùng một lần và địa chỉ chức danh; nếu không thì được chấp nhận và gắn thẻ.
Rủi ro và không xác định: được chấp nhận và gắn thẻ.
Không có phản hồi trong 3 giây: lượt đăng ký vẫn được ghi nhận và địa chỉ được kiểm tra sau.

Các lượt kiểm tra theo thời gian thực được đếm theo ngày và theo biểu mẫu trên trang của dịch vụ, không ghi từng lượt vào nhật ký kiểm tra. Việc bật hoặc tắt tính năng này được ghi vào nhật ký kiểm tra.

Mặc định và giới hạn

Thiết lập	Mặc định	Cách thay đổi
Bỏ qua địa chỉ đã kiểm tra gần đây	90 days (on by default)	Hộp thoại Xác minh địa chỉ › Bỏ qua địa chỉ đã kiểm tra trong 90 ngày qua
Kiểm tra theo thời gian thực trên biểu mẫu đăng ký	Off; when on, waits up to 3 s, then lets the signup through and checks it later	Trình tạo biểu mẫu › Chống spam (cần quyền `forms:edit` và `subscribers:verify`)
Kết quả Không xác định có thể được kiểm tra lại sau	72 hours	Xác minh lại; bỏ chọn Bỏ qua địa chỉ đã kiểm tra trong 90 ngày qua, hoặc dùng Xác minh ngay trên liên hệ
Thông báo sắp hết credit	Under 1,000 credits, or fewer than a stopped job needs	Cố định; gửi cho thành viên có quyền `integrations:manage`
Thử lại tác vụ khi dịch vụ gián đoạn	Every 5 minutes for 1 hour, then the job stops	Chọn Tiếp tục trên tác vụ
Số liên hệ trong một lần chọn	Up to 10,000	Cố định

Khi số dư xuống dưới 1.000 tín dụng, hoặc thấp hơn mức một tác vụ đã dừng cần, mọi người có quyền integrations:manage nhận thông báo “Tín dụng xác minh sắp hết”. Số dư được đọc mỗi lần dùng và mỗi giờ.

Kiểm tra kết quả

Hàng Kiểm tra địa chỉ của liên hệ hiển thị kết quả, dịch vụ và ngày kiểm tra.
Trong Người đăng ký, rồi Liên hệ, bộ lọc Kiểm tra địa chỉ liệt kê liên hệ theo kết quả hoặc Chưa từng kiểm tra.
Người đăng ký, rồi Danh sách chặn gửi hiển thị các địa chỉ không hợp lệ với nguồn là dịch vụ.

Khắc phục sự cố

Các nút Xác minh bị vô hiệu → bạn không có quyền subscribers:verify. Hãy nhờ Chủ sở hữu hoặc Quản trị viên.
“Không đủ tín dụng” → nạp thêm tín dụng ở dịch vụ, rồi chọn Đọc lại số dư trên trang của dịch vụ.
“Khóa bị từ chối” → chọn Thay khóa trên trang của dịch vụ, rồi tiếp tục tác vụ.
Kiểm tra lại N không tìm thấy gì để kiểm tra → kết quả Không xác định được tính là đã kiểm tra. Bỏ đánh dấu Bỏ qua địa chỉ đã kiểm tra trong 90 ngày qua trong hộp thoại.
Kết quả không xác định vẫn không xác định → ReputeCast không tự kiểm tra lại các địa chỉ này. Hãy xác minh lại chúng sau 72 giờ.