Trang đăng ký, trang tùy chọn và trang hủy đăng ký

Hướng dẫn thao tác

Dành cho:: Nhà xuất bản và marketer
Cần quyền:: forms:edit
Trong ứng dụng:: Biểu mẫu và trang, rồi Trang

Mỗi không gian làm việc có sẵn các trang công khai: trang đăng ký, trang xác nhận, trung tâm tùy chọn email, trang hủy đăng ký và trang lưu trữ các số đã gửi. Chúng hoạt động ngay khi không gian làm việc được tạo, dùng thương hiệu của bạn, không tải mã của bên thứ ba và chạy được mà không cần JavaScript. Trang này cho biết từng trang làm gì và cách thay đổi chúng.

Trước khi bắt đầu

Bạn cần quyền forms:edit để thay đổi các trang. Chủ sở hữu, Quản trị viên và Biên tập viên có quyền này; bất kỳ ai có subscribers:view đều mở được trình chỉnh sửa và bản xem trước.
Các trang trả lời dưới /p/<workspace>/ trên URL công khai của máy chủ ReputeCast, hoặc tại gốc tên miền tùy chỉnh của bạn sau khi kiểm tra DNS của tên miền đó thành công. Xem gắn thương hiệu cho trang và dùng tên miền riêng.

Các trang có sẵn

Trang	Địa chỉ	Người đọc làm gì ở đó
Đăng ký	`/subscribe`	Đăng ký bằng biểu mẫu bạn chọn cho trang này
Xác nhận	`/confirm/<token>`, từ email xác nhận	Xác nhận một lượt đăng ký xác nhận hai bước
Trung tâm tùy chọn	`/preferences/<token>`, liên kết cá nhân trong mọi email	Đổi danh sách, tần suất, tạm nghỉ, ngôn ngữ và tên
Yêu cầu liên kết	`/preferences`	Nhận email chứa liên kết tới trung tâm tùy chọn của họ
Hủy đăng ký	`/unsubscribe/<token>`, liên kết cá nhân trong mọi email	Nhận ít email hơn hoặc rời đi, và cho biết lý do
Xem trực tuyến	`/view/<token>`	Đọc email trong trình duyệt
Lưu trữ	`/archive`, `/archive.rss`, `/sitemap.xml`	Đọc, tìm kiếm và theo dõi các số đã gửi

Các trang mở từ liên kết cá nhân (xác nhận, trung tâm tùy chọn, hủy đăng ký và xem trực tuyến) được gửi kèm Cache-Control: no-store, X-Robots-Tag: noindex, nofollow và Referrer-Policy: no-referrer, nên chúng không bao giờ bị lưu đệm, bị công cụ tìm kiếm liệt kê hay bị lộ sang site khác. Các liên kết này không hết hạn. Email luôn dẫn tới URL công khai của máy chủ, kể cả khi không gian làm việc có tên miền tùy chỉnh.

Sửa một trang có sẵn

Mở Biểu mẫu và trang, rồi Trang. Các trang có sẵn được liệt kê bên dưới các trang của riêng bạn.
Chọn Sửa bên cạnh Đăng ký, Trung tâm tùy chọn, Hủy đăng ký hoặc Lưu trữ. Trang đăng ký và trang xác nhận dùng chung một trình chỉnh sửa.
Thay đổi các tùy chọn ở bên trái. Bản xem trước ở bên phải chính là trang thật do máy chủ kết xuất, có chế độ xem trên máy tính và trên điện thoại.
Chọn Lưu thay đổi. Người đăng ký thấy thay đổi ở lần truy cập tiếp theo.

Khi không gian làm việc có từ hai ngôn ngữ trở lên, bộ chuyển ngôn ngữ trong trình chỉnh sửa cho phép bạn viết nội dung của mỗi trang theo từng ngôn ngữ. Xem gửi cho mỗi người đọc đúng ngôn ngữ của họ.

Trang đăng ký và trang xác nhận

Trình chỉnh sửa trang đăng ký thiết lập:

Biểu mẫu trên trang đăng ký: biểu mẫu có sẵn (email, tên và mọi danh sách công khai, với xác nhận hai bước) hoặc một trong các biểu mẫu đăng ký của bạn. Trang dùng trường, danh sách và nội dung đồng ý của biểu mẫu đó, nhưng giữ đề mục riêng của trang.
Đề mục, phần mô tả và dòng chữ dưới nút, cùng một dòng dưới mỗi danh sách. Trong dòng của danh sách, {subscribers} hiển thị số người trong danh sách.
Với trang xác nhận: mỗi danh sách mang lại gì sau cú nhấp xác nhận, và tùy chọn đề nghị người đăng ký mới thêm người gửi của bạn vào danh bạ.
Cho phép công cụ tìm kiếm liệt kê trang đăng ký: mặc định bật.

Trung tâm tùy chọn

Mỗi email đều có liên kết tới trung tâm tùy chọn riêng của từng người đăng ký. Người đăng ký có thể:

Tham gia hoặc rời danh sách. Họ thấy các danh sách bạn cung cấp cùng mọi danh sách họ đang có mặt.
Chọn tần suất: Mọi số (Every issue), Tổng hợp hằng tuần (Weekly roundup) hoặc Tuyển chọn hằng tháng (Monthly best-of). ReputeCast lưu lựa chọn này trên liên hệ.
Tạm nghỉ 30 hoặc 90 ngày. Liên hệ đang tạm nghỉ không nhận gì từ các danh sách này cho đến khi hết hạn, sau đó tự nhận lại.
Chọn ngôn ngữ email, khi không gian làm việc có nhiều ngôn ngữ.
Đổi tên của họ.
Bật hoặc tắt tin nhắn theo từng danh sách, khi không gian làm việc gửi SMS và liên hệ có số điện thoại, và chọn các danh mục email giao dịch không bắt buộc mà họ muốn nhận.

Trong trình chỉnh sửa, Danh sách được hiển thị đặt các danh sách mà mọi người đều thấy, còn Lựa chọn bật hoặc tắt các tùy chọn tần suất, tạm nghỉ và tên (mặc định bật hết).

Người đã mất liên kết có thể mở /preferences, nhập địa chỉ của họ và chọn “Gửi liên kết cho tôi” (Send me a link). Câu trả lời giống nhau dù địa chỉ có trong danh sách của bạn hay không, và mỗi liên hệ nhận tối đa một email như vậy trong mỗi 10 phút.

Trang hủy đăng ký

Trang hủy đăng ký hỏi lại trước khi thực hiện. Trong trình chỉnh sửa:

Ít email hơn thay vì rời đi › Đề nghị bản tuyển chọn hằng tháng trước khi họ rời đi hiện một đề nghị với đề mục, nội dung và nút của bạn. Người đọc chấp nhận đề nghị sẽ vẫn ở trong danh sách, và tần suất của họ chuyển thành Tuyển chọn hằng tháng.
Hỏi vì sao họ rời đi · họ có thể bỏ qua thêm một câu hỏi không bắt buộc với năm câu trả lời: “Quá nhiều email” (Too many emails), “Nội dung không phù hợp với tôi” (Content isn’t relevant to me), “Tôi không đăng ký nhận” (I didn’t sign up for this), “Tôi sắp đổi địa chỉ email” (I’m switching email addresses) và “Lý do khác” (Other). Các câu trả lời hiện trong báo cáo của từng chiến dịch; xem đọc báo cáo chiến dịch.
Trang cho biết trong 30 ngày qua có bao nhiêu người đã rời một danh sách, dùng hủy đăng ký một cú nhấp, chọn nhận ít email hơn hoặc cho biết lý do.

Khi người đọc xác nhận, ReputeCast gỡ liên hệ khỏi mọi danh sách và chặn gửi thư Gửi hàng loạt và Tự động hóa tới địa chỉ đó. Email tài khoản, như email đặt lại mật khẩu, vẫn đến vì chúng đi qua luồng Hệ thống. Sau đó trang đề nghị đăng ký lại, việc này khôi phục các danh sách và gỡ chặn gửi. Xem danh sách chặn gửi.

Hủy đăng ký một cú nhấp (RFC 8058)

Mọi email chiến dịch và email tự động hóa đều mang hai header cho phép ứng dụng thư hủy đăng ký cho người đọc chỉ bằng một cú nhấp, không cần mở trang:

List-Unsubscribe: <https://reputecast.acme.io/p/acme-newsletter/unsubscribe/TOKEN>, <mailto:[email protected]?subject=unsubscribe%20TOKEN>
List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click

Ứng dụng thư gửi POST với List-Unsubscribe=One-Click tới cùng địa chỉ của trang hủy đăng ký. ReputeCast hủy đăng ký liên hệ ngay lập tức như mô tả ở trên, và trả về 200 với Unsubscribed.; token đã ký trong địa chỉ là thông tin xác thực duy nhất. Yêu cầu GET hoặc HEAD không bao giờ hủy đăng ký ai, nên các công cụ quét liên kết không thể làm việc này. RFC 8058 yêu cầu địa chỉ một cú nhấp phải dùng HTTPS (kiểm tra tháng 10/2026), và Độ sẵn sàng gửi cảnh báo khi URL công khai của máy chủ không phải https://. Về yêu cầu của các nhà cung cấp hộp thư và cách kiểm tra bằng curl, xem hủy đăng ký một cú nhấp.

Trang lưu trữ

Trang lưu trữ liệt kê các chiến dịch email đã gửi tại /archive, có tìm kiếm, bộ lọc theo từng danh sách, nguồn cấp RSS tại /archive.rss (50 số mới nhất) và sitemap tại /sitemap.xml. Trong trình chỉnh sửa:

Bật hoặc tắt trang lưu trữ bằng Xuất bản các số đã gửi tại.
Trong Danh sách được xuất bản, chọn các danh sách có chiến dịch được hiển thị. Nếu không đánh dấu danh sách nào, mọi danh sách công khai đều được xuất bản. Một chiến dịch xuất hiện khi đã gửi xong; chiến dịch chỉ dành cho hội viên trả phí không bao giờ xuất hiện.
Cho phép công cụ tìm kiếm liệt kê · sitemap.xml cho phép công cụ tìm kiếm liệt kê trang lưu trữ và các số của nó. Trang kết quả tìm kiếm luôn là noindex.
Mỗi số có thể được ẩn, hoặc đặt tựa đề, đoạn trích, nhãn và danh sách riêng. Ẩn một số sẽ gỡ nó khỏi trang lưu trữ, nguồn cấp và sitemap; bản thân email không thay đổi.

Trong các số đã lưu trữ, liên kết hủy đăng ký và liên kết tùy chọn dẫn tới trang “yêu cầu liên kết”, nên bản công khai không bao giờ chứa liên kết cá nhân của ai. Khi bạn xuất bản website bản tin, trang lưu trữ trở thành danh sách bài viết của site và địa chỉ các số cũ chuyển hướng tới bài viết tương ứng.

Trang lưu trữ công khai của bản tin Acme với ô tìm kiếm, một bộ lọc cho mỗi danh sách và các bài mới nhất, mỗi bài có ngày, danh sách, tựa đề và đoạn trích. — Ảnh chụp này hiển thị giao diện tiếng Anh.

Trang hiển thị bằng ngôn ngữ nào

Các trang mở từ email (xác nhận, trung tâm tùy chọn và hủy đăng ký) dùng ngôn ngữ của liên hệ.
Các trang khác dùng ngôn ngữ được chọn trong menu ở chân trang, sau đó đến ngôn ngữ của trình duyệt, rồi đến ngôn ngữ mặc định của không gian làm việc.
Một ngôn ngữ chỉ hiển thị khi nội dung trang bằng ngôn ngữ đó ở trạng thái Đang dùng; nếu không, khách truy cập nhận các trang bằng ngôn ngữ dự phòng.

Nhãn có sẵn của các trang có bằng tiếng Anh và tiếng Việt. Với các ngôn ngữ khác, bạn tự viết chúng trong cài đặt ngôn ngữ, bắt đầu từ bản sao của nhãn tiếng Anh.

Kiểm tra kết quả

Mở trang từ địa chỉ trong trình chỉnh sửa, hoặc gửi cho chính bạn một chiến dịch thử và mở các liên kết trong đó.
Trên trung tâm tùy chọn, đổi một danh sách và chọn “Lưu tùy chọn” (Save preferences). Hồ sơ của liên hệ hiện thay đổi đó.
Để kiểm tra hủy đăng ký một cú nhấp, dùng một địa chỉ của bạn, rồi kiểm tra rằng liên hệ không còn trong danh sách nào.

Khắc phục sự cố

Độ sẵn sàng gửi cảnh báo về hủy đăng ký một cú nhấp. URL công khai của máy chủ không phải https://. Người vận hành máy chủ đặt URL này; xem reverse proxy và TLS và yêu cầu với người gửi hàng loạt của Gmail, Yahoo và Microsoft.
Người đọc nói liên kết tùy chọn mở ra hồ sơ của người khác. Liên kết đã bị chuyển tiếp. Mỗi liên kết thuộc về một liên hệ; trang hiện “không phải bạn?” bên cạnh địa chỉ, dẫn tới trang đăng ký.
Trang lưu trữ trống. Chưa có chiến dịch nào gửi tới một danh sách được xuất bản đã gửi xong, hoặc Xuất bản các số đã gửi tại đang tắt.
Công cụ tìm kiếm liệt kê trang đăng ký và bạn không muốn vậy. Tắt Cho phép công cụ tìm kiếm liệt kê trang đăng ký.