Chuyển sang ReputeCast mà không mất sự đồng ý

Khi bạn chuyển nền tảng email marketing sang ReputeCast, ba công cụ nhập sẽ đảm nhận việc này: một cho liên hệ và sự đồng ý của họ, một cho hội viên trả phí, và một cho mẫu email giao dịch. Cả ba chỉ đọc dữ liệu từ nền tảng cũ. Không có gì được ghi vào đó, và một lần nhập không bao giờ có thể biến một lượt hủy đăng ký, một thư trả lại hay một khiếu nại trở lại thành đăng ký.

Những gì bạn có thể mang theo

Dữ liệu được chuyển	Từ	Hướng dẫn
Liên hệ, danh sách, trường tùy chỉnh, thẻ và trạng thái của từng liên hệ trên từng danh sách	Brevo, Mailchimp, MailerLite, listmonk, Keila và Notifuse (qua API), hoặc tệp CSV hay XLSX	Mailchimp, Brevo, MailerLite, listmonk, Keila, Notifuse, Tệp CSV hoặc XLSX
Hội viên trả phí, được khớp với thuê bao của họ trong tài khoản Stripe của bạn	Tệp xuất từ Substack, Ghost, beehiiv và Kit, hoặc bất kỳ tệp CSV nào	Nhập hội viên trả phí
Mẫu email giao dịch, được chuyển sang Liquid của ReputeCast	Postmark, SendGrid, Mailgun, Notifuse, hoặc tệp MJML và HTML	Nhập mẫu email giao dịch

Mở công cụ nhập liên hệ từ Nhập liên hệ ở cuối thanh bên, hoặc từ Người đăng ký › , rồi Liên hệ › , rồi Nhập. Bước cuối của trình hướng dẫn kết nối cũng đưa ra công cụ này khi bạn kết nối một nhà cung cấp gửi thư. Để chạy công cụ, bạn cần quyền subscribers:import; các vai trò Chủ sở hữu, Quản trị viên và Biên tập viên đều có quyền này.

Cách một lần nhập liên hệ mang theo sự đồng ý

Trình hướng dẫn có năm bước: Nguồn, Ghép trường, Sự đồng ý, Xem trước và Nhập. Bản nháp được lưu trong lúc bạn làm, nên bạn có thể rời đi rồi quay lại sau. Trong quá trình đó, những việc sau diễn ra:

1. Kết nối nguồn. Bạn dán một khóa API (và, với listmonk, Keila và Notifuse, cả địa chỉ máy chủ). ReputeCast kiểm tra khóa, lưu ở dạng mã hóa và không bao giờ hiển thị lại. Địa chỉ máy chủ thuộc mạng riêng hoặc mạng nội bộ bị từ chối, trừ khi hệ thống đặt providers.allow_private_networks.
2. Chọn nội dung cần nhập. Mỗi danh sách ở nguồn được nhập vào một danh sách có sẵn của ReputeCast hoặc một danh sách mới. Các tùy chọn: nhập thẻ, nhập những gì nguồn biết về mức độ tương tác, và lấy trước các địa chỉ bị chặn gửi sẵn có từ các nhà cung cấp gửi thư đã kết nối. Cả ba đều bật theo mặc định.
3. ReputeCast đọc mọi hàng của các danh sách đã chọn ở chế độ nền, rồi đoán một trường ReputeCast cho từng trường ở nguồn. Trường không được ghép sẽ bị bỏ qua; chúng vẫn ở lại nguồn.
4. Ghép trạng thái đồng ý. Mỗi trạng thái ở nguồn trở thành một trạng thái trong ReputeCast, như bảng bên dưới. Liên hệ đã hủy đăng ký, bị trả thư và đã khiếu nại được cố định vào danh sách chặn gửi: không lựa chọn nào trong trình hướng dẫn có thể nhập họ thành đã đăng ký.
5. Xem trước. Một lần chạy thử kiểm tra từng hàng với các liên hệ của bạn và danh sách chặn gửi, rồi phân loại trùng lặp, địa chỉ không hợp lệ và các nhóm rủi ro (địa chỉ chức danh, dùng một lần, có thể đánh máy sai, giống bẫy thư rác). Lúc này chưa có gì được ghi.
6. Nhập. Các hàng được nhập theo từng lô, kèm nhật ký trực tiếp. Khi các hàng đã vào, ReputeCast đẩy các địa chỉ bị chặn gửi mới đến mọi nhà cung cấp gửi thư đã kết nối có danh sách chặn gửi riêng, và gửi email xin phép lại nếu bạn đã chọn.

Trạng thái ở nguồn	Trở thành trong ReputeCast	Tác động
Đã đăng ký	Đã đăng ký · đã xác nhận (mặc định), Đã đăng ký · chờ xác nhận kèm email xin phép lại, hoặc Bỏ qua	Liên hệ đã xác nhận nhận thư Gửi hàng loạt và Tự động hóa ngay
Chờ xác nhận (chưa từng xác nhận hai bước)	Đã đăng ký · chờ xác nhận (mặc định) hoặc Bỏ qua	Không nhận thư tiếp thị cho đến khi xác nhận
Chỉ nhận thư giao dịch (Mailchimp)	Bỏ qua (mặc định) hoặc Đã đăng ký · chờ xác nhận	Không được nhập theo mặc định
Đã hủy đăng ký	Bị chặn gửi · đã hủy đăng ký (cố định)	Chặn Gửi hàng loạt và Tự động hóa; vẫn nhận thư Hệ thống
Trả thư vĩnh viễn (cleaned, bounced, unreachable)	Bị chặn gửi · trả thư vĩnh viễn (cố định)	Chặn mọi luồng
Đã khiếu nại (báo cáo spam)	Bị chặn gửi · khiếu nại (cố định)	Chặn mọi luồng

Việc chặn gửi gắn với địa chỉ, không gắn với một danh sách: liên hệ đã hủy đăng ký khỏi một danh sách ở nguồn sẽ không nhận thư Gửi hàng loạt hay Tự động hóa trên bất kỳ danh sách nào của ReputeCast. Mỗi hướng dẫn theo nguồn liệt kê chính xác các trạng thái ở nguồn ứng với các hàng này.

Bằng chứng đồng ý và xin phép lại

Theo mặc định, xác nhận đăng ký ở nguồn được giữ làm bằng chứng đồng ý: ngày và địa chỉ IP xác nhận đăng ký, nếu nguồn có (OPTIN_TIME và OPTIN_IP của Mailchimp, ngày và IP xác nhận đăng ký của MailerLite, ngày đăng ký của Notifuse). Với Xin phép lại tất cả trước, mọi liên hệ đã đăng ký được nhập ở trạng thái chờ xác nhận và nhận một email xác nhận qua luồng Hệ thống khi lần nhập hoàn tất. Nếu chưa có nhà cung cấp nào trên luồng Hệ thống, sẽ không có email nào được gửi và các liên hệ vẫn ở trạng thái chờ xác nhận, vì vậy hãy kết nối một nhà cung cấp trước khi nhập.

Liên hệ chờ xác nhận không nhận thư tiếp thị cho đến khi xác nhận. ReputeCast không tự chặn gửi những người không bao giờ phản hồi; để loại họ sau một thời gian, hãy tạo một tự động hóa có bước trì hoãn và một bước hủy đăng ký cho họ.

Mỗi liên hệ được nhập cũng có một mục trong lịch sử đồng ý, chẳng hạn “Linh Nguyen nhập từ Mailchimp, 12 thg 10, 2026, trạng thái subscribed, bằng chứng OPTIN_TIME 2025-03-02”.

Những gì không bao giờ được chuyển

• Địa chỉ đã bị chặn gửi vẫn bị chặn gửi. Nếu một địa chỉ đã có trong danh sách chặn gửi của ReputeCast, hàng đó bị bỏ qua với lý do Đã bị chặn gửi trong ReputeCast, bất kể nguồn ghi gì.
• Lịch sử gửi. Các chiến dịch trước đây, báo cáo của chúng, cùng lượt mở, lượt nhấp và thư trả lại của từng thư vẫn ở nền tảng cũ. Hãy xuất chúng ở đó nếu bạn cần lưu hồ sơ.
• Tự động hóa, phân khúc, biểu mẫu và thiết kế chiến dịch. Hãy tạo lại chúng bằng tự động hóa, phân khúc, biểu mẫu đăng ký và trình soạn thảo. Notifuse là nguồn duy nhất có mẫu email được chuyển cùng với liên hệ.
• Thiết lập gửi thư. Tên miền, người gửi và kết nối nhà cung cấp được thiết lập ngay trong ReputeCast.
• Thông tin thẻ. Hội viên trả phí tiếp tục thanh toán qua Stripe; ReputeCast không lưu dữ liệu thẻ và không thay đổi gì trong Stripe.

Danh sách kiểm tra khi chuyển

1. Thêm tên miền gửi và người gửi, rồi thiết lập SPF, DKIM và DMARC cho chúng.
2. Kết nối một nhà cung cấp gửi thư. Nếu nền tảng cũ cũng là nhà cung cấp gửi thư của bạn (Brevo, Mailgun, SendGrid và các nền tảng khác), bạn có thể giữ kết nối trong lúc chuyển.
3. Nhập liên hệ cùng với các địa chỉ bị chặn gửi lấy từ nhà cung cấp, để mọi nhà cung cấp đều đã biết những ai không được gửi thư.
4. Khởi động mọi nhà cung cấp mới hoặc địa chỉ IP riêng mới.
5. Chuyển lưu lượng từng bước bằng cách chia theo tỷ trọng, ví dụ 90% qua nhà cung cấp bạn đã quen và 10% qua nhà cung cấp mới.
6. Gửi chiến dịch đầu tiên cho nhóm tương tác Tích cực và theo dõi Độ sẵn sàng gửi cùng Theo dõi trực tiếp.
7. Dừng việc gửi thư từ nền tảng cũ (và, với hội viên trả phí, dừng việc tính phí) khi mọi thứ đã chạy trên ReputeCast.

Mặc định và giới hạn

Thiết lập	Mặc định	Cách thay đổi
Tệp CSV hoặc XLSX lớn nhất	100 MB and 500,000 rows (XLSX reads the first sheet)	Cố định
Giới hạn tần suất API của nguồn (429)	Up to 5 retries, each after the source's Retry-After (2 s when absent, at most 60 s); then the import pauses and resumes by itself after 1 minute	Tiếp tục ngay, hoặc Giảm xuống 3 yêu cầu/giây trên lần nhập đang tạm dừng
Lỗi máy chủ nguồn hoặc lỗi mạng	Up to 5 retries, after 1, 2, 4, 8 and 16 s	Cố định

Công cụ nhập hội viên trả phí và công cụ nhập mẫu có giới hạn tệp riêng, được liệt kê ở nhập hội viên trả phí và nhập mẫu email giao dịch. Mọi giá trị cũng có ở giới hạn và mặc định.

Khi nào nên thay đổi

• Xin phép lại thay vì tin vào nguồn khi danh sách đã cũ, dùng xác nhận một bước, hoặc bạn không rõ mọi người đã đăng ký bằng cách nào.
• Giảm xuống 3 yêu cầu mỗi giây khi nguồn liên tục trả lời 429 Too Many Requests: lần nhập bị tạm dừng sẽ đưa ra lựa chọn Giảm xuống 3 yêu cầu/giây.
• Ghi đè thay vì chỉ điền khi nguồn mới hơn ReputeCast đối với các liên hệ bạn đã có. Lựa chọn mặc định của bước xem trước, Chỉ điền trường trống (nên dùng), không bao giờ thay thế giá trị bạn đang có.
• Cho phép mạng riêng (providers.allow_private_networks, xem tham chiếu cấu hình) khi listmonk, Keila hoặc Notifuse chạy trong mạng của bạn.

Liên quan

• Nhập liên hệ từ CSV hoặc XLSX
• Danh sách, sự đồng ý và xác nhận hai bước
• Danh sách chặn gửi
• Sự kiện gửi thư và đồng bộ danh sách chặn gửi
• Các thao tác nhập trong tài liệu API (tiếng Anh)