Gmail 452 4.2.2: hộp thư người nhận đã đầy

Lỗi Gmail 452 4.2.2 là một lời từ chối tạm thời: hộp thư của người nhận không còn dung lượng. Địa chỉ vẫn tồn tại, nên ReputeCast giữ nó và thử lại ở lần gửi sau. Nếu cùng một địa chỉ cứ liên tục báo đầy, có lẽ không ai còn đọc hộp thư đó, và bạn có thể quyết định ngừng gửi cho nó.

Gmail muốn nói gì

The recipient’s inbox is out of storage space. Please direct the recipient to Manage files in your Google Drive storage.

Nghĩa là hộp thư của người nhận đã hết dung lượng lưu trữ, và Gmail đề nghị hướng người nhận đến trang quản lý tệp trong bộ nhớ Google Drive. Gmail có một phiên bản vĩnh viễn cho hộp thư vừa đầy vừa không còn hoạt động:

552 5.2.2 The recipient’s inbox is out of storage space and inactive.

Nguồn: Gmail SMTP errors and codes, Google Workspace Help. Kiểm tra tháng 10/2026.

Vì sao lỗi xảy ra

Người nhận đã dùng hết dung lượng lưu trữ của tài khoản Google, đúng như thông báo của Gmail gợi ý qua đường liên kết đến bộ nhớ Google Drive. Thư của bạn không gây ra lỗi này. Một hộp thư đầy suốt nhiều tuần thường thuộc về người đã không còn dùng nó.

ReputeCast phân loại lỗi này thế nào

• Loại thư trả lại: mailbox_full, dựa trên mã trạng thái mở rộng 4.2.2 (5.2.2 cũng được xếp vào loại này).
• Trong khi nhà cung cấp gửi thư thử lại, mỗi lần thử là một lần hoãn nhận trong nhật ký sự kiện.
• Khi nhà cung cấp gửi thư bỏ cuộc, thư trả lại là một lần trả thư tạm thời trong hàng Tạm thời · hộp thư đầy của báo cáo, với Thử lại ở lần gửi sau trong cột Chặn gửi. Địa chỉ không bị chặn gửi, và báo cáo cũng không đề nghị chặn gửi nó.
• Trên luồng Giao dịch, lần trả thư tạm thời thứ ba trong vòng 7 ngày sẽ khiến địa chỉ bị chặn gửi.
• Với 552 5.2.2, loại thư trả lại vẫn như vậy, nhưng nếu nhà cung cấp gửi thư báo đây là thư trả lại vĩnh viễn thì nó trở thành trả thư vĩnh viễn, và địa chỉ bị chặn gửi.

Trước khi bắt đầu

• reports:view để đọc báo cáo chiến dịch.
• subscribers:edit để thêm thủ công một địa chỉ vào danh sách chặn gửi.

Quyết định cách xử lý hộp thư đầy

1. Mở Chiến dịch rồi mở Báo cáo của chiến dịch. Hàng Tạm thời · hộp thư đầy cho biết có bao nhiêu địa chỉ bị đầy.
2. Tạm thời để nguyên. Một hộp thư đầy chỉ là chuyện tạm thời, và ReputeCast sẽ gửi lại cho địa chỉ đó vào lần sau.
3. Theo dõi mức tương tác. Những liên hệ thôi mở thư sẽ lần lượt chuyển qua các nhóm tương tác của sức khỏe danh sách, và chính sách ngừng gửi dần, được bật sẵn trong các không gian làm việc mới, sẽ ngừng gửi thư Gửi hàng loạt cho những liên hệ không còn hoạt động.
4. Để ngừng gửi cho một địa chỉ cứ mãi đầy, hãy thêm nó trong Người đăng ký › , rồi Danh sách chặn gửi bằng Thêm địa chỉ.

Kiểm tra kết quả

• Các địa chỉ bạn đã thêm xuất hiện trong danh sách chặn gửi, và các chiến dịch sau bỏ qua chúng.
• Hàng Tạm thời · hộp thư đầy của các chiến dịch sau vẫn nhỏ.

Khắc phục sự cố

• Cùng những địa chỉ đó bị đầy ở mọi lần gửi. Hãy coi chúng là không còn hoạt động: chặn gửi chúng, hoặc để chính sách ngừng gửi dần ngừng gửi thư Gửi hàng loạt cho chúng.
• Một địa chỉ hộp thư đầy đã bị chặn gửi. Địa chỉ đó đã trả về 552 5.2.2, hoặc bị trả thư tạm thời trên luồng Giao dịch lần thứ ba trong 7 ngày. Xem khi nào ReputeCast chặn gửi một địa chỉ.

Liên quan

• Mã lỗi SMTP
• Gmail 550 5.1.1, tài khoản không tồn tại
• Danh sách chặn gửi
• Đọc báo cáo chiến dịch